Plazo de devolución
Los plazos que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido:
15 días naturales: El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Una vez recibida la mercancía en nuestra tienda, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Procedimiento
Para realizar tu devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:
a) Por teléfono en el +34 934 083 425.
b) Por correo electrónico en la dirección cotton@cottonseed.com
c) Utilizando el formulario de desistimiento que puedes descargarte aquí, y que podrás remitir también por correo electrónico a la dirección cotton@cottonseed.com. En este caso deberás poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.